Atenda os clientes com atenção

Em junho, com ondas douradas de trigo, chegou a época anual da colheita. Enquanto os agricultores correm contra o tempo, duas equipas com fardas da LGZT percorrem os vastos campos. A equipa de após-venda da LGZT, com ferramentas e acessórios profissionais, levou o "posto de serviço móvel" até à orla do campo, utilizando o seu suor e tecnologia para construir uma base sólida para a colheita.

"Tio Zhang, a fuga de óleo no sistema hidráulico desta garra de palha LG936F é causada pelo desgaste do anel de vedação. Trouxemos peças de substituição e podemos substituí-la em meia hora!" O chefe da equipa de serviço, Mestre Bian, ajoelhou-se no chão quente, sem limpar o suor da testa, e verificava cuidadosamente a avaria do equipamento. Esta equipa, composta por técnicos de assistência de alto nível, está nas principais áreas de produção, como Henan, Anhui e Shandong, desde o final de maio, adotando o modo "serviço em ponto fixo + inspeção móvel", montando pontos de serviço temporários nos campos e atendendo às reparações dos agricultores 24 horas por dia. Na caixa de ferramentas que transportam, existem mais de 20 tipos de chaves, desde falhas de motor a manutenção de circuitos, que podem lidar com quase todos os problemas comuns em equipamentos de colheita de trigo. "Faltam apenas dez dias para a colheita do trigo. Se a máquina avariar durante um dia, dezenas de hectares de trigo apodrecerão nos campos." O Mestre Bian disse, enquanto depurava o equipamento: "Se andarmos mais alguns quilómetros, os agricultores perderão menos tempo". Até ao momento, as duas equipas de assistência prestaram serviços de manutenção a quase 100 dispositivos, com um tempo médio de resposta inferior a 1 hora.

Do outro lado do campo de trigo dourado, o equipamento de recolha de palha da LGZT Special demonstra a sua força inabalável ao auxiliar os agricultores com ciência e tecnologia. À medida que o operador manipula a alavanca com precisão, a máquina de recolha de palha LG936F dança com flexibilidade como uma cobra, recolhendo, compactando, embalando e transportando rapidamente a palha espalhada para o veículo, com todo o conjunto de movimentos a fluir suavemente. "Antigamente, manusear a palha após a colheita do trigo era um grande problema. A queima polui o ambiente e a acumulação de palha no campo afeta a próxima sementeira." O irmão Wang, um grande produtor de cereais, apontou para os fardos de palha cuidadosamente dispostos atrás de si e exclamou: "O equipamento da LGZT Special é altamente eficiente na recolha de fardos, e os fardos embalados podem ser vendidos às explorações agrícolas para aumentar o rendimento extra!". Esta série de equipamentos de recolha de palha está equipada com um sistema hidráulico patenteado e a força de recolha é 20% superior aos produtos similares. Com o seu avançado sistema de controlo eletrónico, mantém o funcionamento estável mesmo em campos escorregadios, proporcionando uma situação vantajosa para todos, tanto em termos de eficiência na colheita de trigo como de benefícios ambientais. Sendo um equipamento especial com um forte desempenho de agarramento, a máquina de agarramento de palha não só é amplamente utilizada em cenários de exploração agrícola, como também desempenha um papel importante na eliminação de lixo e no manuseamento de toros.

Do amanhecer ao anoitecer, os veículos de serviço e os equipamentos de recolha de palha da LGZT estão sempre ativos na colheita do trigo. Quando a última colheita de trigo é enviada para o celeiro e os camiões carregados com fardos de palha abandonam os campos, a paisagem composta por vestuário de trabalho cinzento e braços mecânicos amarelos torna-se uma nota de rodapé vívida para o fortalecimento da tecnologia agrícola moderna. Como disse um velho operador de máquinas agrícolas: "Vós estais aqui para nos apoiar, e sentimo-nos tranquilos na colheita do trigo e temos mais confiança nela!" Este não é apenas um retrato prático do conceito "centrado no cliente" da LGZT, mas também um exemplo vívido da indústria de fabrico de equipamentos da China ao serviço da revitalização rural.